記者丨陳歸辭
編輯丨卜羽勤
進一球、贏一場!“過年了”!
在號稱“筆畫保衛戰”的蘇超91海角黄色免费下载大戰中,前八輪比賽一路從“吊州”輸到“八”的常州,終於在第九輪比賽最後一刻破門製勝、重回“阿常”。球賽現場、全網上下瞬間激動歡樂之情鼎沸。
網友熱議
為答謝全網支持與喜愛,常州昨夜火速向全民送出6重大禮,其中包括新增一輪“常州贏球”抽獎,歡慶氛圍堪比過年。
在“筆畫保衛戰”一輪輪“越戰越敗”又“越敗越戰”的拉鋸裏,常州憑借獨特的魅力,成為蘇超十三城中無可爭議的人氣王。
“筆畫保衛戰”究竟是誰起的頭?常州市文化廣電和旅遊局科教信息處處長馬君笑著回答記者:“海角HJDO43.CCM沒有刻意去帶頭來(發起這個梗),隻是適當地引導一下。”
借賽事東風,常州在流量的推升與轉化上反應迅速、創意不斷。從發布《無所謂》《守衛筆畫》等10萬+爆款作品,到把中華恐龍園的恐龍搬上球場;從率先推出全域A級景點免票政策、推出“9.9元門票+蘿卜幹炒飯”套餐,到打造“第二現場”……
不僅如此,常州還以蘇超為窗口,同步推介城市與產業。比如,蘇超第七輪常州主場比賽以“平凡點亮理想”為主題,配套推出“看球遊城贏大獎”活動,著重推介理想汽車、小牛電動車等常州製造“土特產”。比賽當晚,理想汽車董事長兼CEO李想親自現身看台為主隊加油。
理想汽車工廠就在常州 社交媒體截圖
21世紀經濟報道記者采訪了常州市商務局、文化廣電和旅遊局、體育競賽管理中心、宣傳部等多個部門,就蘇超賽事中常州何以成為“人氣王”、如何實現流量轉化展開解讀。
官方下場玩梗
文旅常州2個月粉絲增加30萬
蘇超進行至第三輪後熱度躥升,“全民參與”是一個關鍵詞。
常州市體育競賽管理中心主任蔣昊君有一個總結:“足球是群眾性的活動,蘇超的熱度和影響力急劇上升,本質上是由於大眾參與度越來越高。”
如何提高大眾參與度?網絡空間是一塊要地。從政府角度,在花式熱梗掀起的網絡狂歡中,官方主動放下身段下場互動,成為蘇超熱度的助燃劑。
馬君透露,蘇超裏,官方下場玩梗互動的第一槍是南京打響的。
5月28日,“南京發布”推出一篇推文,標題赫然寫著“比賽第一,友誼第十四”,內文以活潑幽默的口吻細數蘇超“德比”中十三太保的“恩怨情仇”,迅速火遍全網。
“從那時開始,海角HJDO43.CCM就開始下場參與網絡互動了。以前隻有網友在玩,當官方也參與的時候,網友就感覺普通老百姓與官方之間的鴻溝好像消失了。蘇超熱度之所以上漲,其實就是因為滿足了網友的互動情緒。”馬君表示。
南京打響第一槍後,江蘇各市官方紛紛下場互動。有的推出城市昵稱和代表城市的卡通形象,有的借地域梗推介城市曆史文化,還有賽前對戰雙方在官方公眾號互發書信、推送預熱視頻……
常州官方反應迅速,且網感絕佳。5月30日,常州對戰揚州前夕,常州文旅率先宣布端午假期所有A級景區對揚州市民免費開放。5月31日,《第一波揚州人,已到常州!》經官微發出,閱讀量超10萬。相關文旅舉措與聯動宣傳,都踩準了互動點,為常州賺足好感。
更堪稱神來之筆的是官方從容接過“丟筆畫”這個熱梗,把“輸球”化為了最大的亮點。
“丟筆畫其實(最開始)不是足球的事情,‘吊州’(的梗)以前就有的,隻是正好契合了球賽的事情。當時海角HJDO43.CCM文旅局就想說海角HJDO43.CCM能不能去接這個梗,順著大家的話說。”馬君告訴記者,“海角HJDO43.CCM還想了一些其他辦法,比如跟全國各地的D字頭城市借筆畫,就出了一個‘借筆畫’的梗,後來這個梗被江蘇衛視發揚光大。”
常州官方精準接梗,推出《守衛筆畫》91海角黄色免费下载視頻、《無所謂》等爆款作品,聯動其他城市發起“補筆畫”挑戰,還邀請高葉、張常寧等常州明星和運動員出鏡為城市加油,成功讓其圈粉無數。
21記者獲悉,近兩個月來,“文旅常州”粉絲數增長33.6萬,粉絲數曆史性登頂江蘇省地市文旅抖音號榜首,其中重度活躍粉絲超8成。
值得注意的是,常州官方參與網絡互動時,不一味博流量,而是注重在其中自然傳遞健康向上的價值觀。同時,政府也密切關注球迷的情緒與訴求,展現出親近對話、盡心服務的姿態。
比如,官方推出《輸贏之外再看“常州梗”》《愛你的拚搏!雙城皆英雄》《你我皆平凡》等推文,從不同角度引導積極的氛圍、形塑城市精神,頗得市民認同。
常州隊客場0∶5不敵鹽城隊後,常州官方次日發布筆觸真摯溫暖的《致每一位喜愛常寶的球迷》和《致常州的綠茵追夢人》,同日常州市政府快速組織球迷座談會,真誠聆聽建議、安撫情緒,再次凝聚信心。
圍繞蘇超比賽,常州還推出多項便民服務,常州市長周偉曾親自在線回複球迷的停車需求。為聽取市民意見,常觀APP上線常寶“許願池”聽取市民意見,上線第二周收到有效建議81條,辦結率超96%。
也正因為政府的盡心服務與多方麵的有效引導,常州的比賽現場得以成為氛圍最佳的蘇超賽場之一。
一場一主題:從蘿卜幹炒飯套餐到抽理想
常州在流量轉化上的打法可謂“一場一主題、場場有新意”。
蘇超進行至第三輪比賽時熱度飆升,常州文旅部門在全省率先宣布全常州A級景區向揚州市民免費開放,直接吸引15萬人次揚州遊客湧入常州。常州還在訂票階段推出“9.9元門票+蘿卜幹炒飯”套餐,與揚州炒飯巧妙“同框”,帶動本地蘿卜幹品牌線上銷量翻倍。
第四輪常州客場對陣無錫比賽,錫常兩地在江陰外灘聯合舉辦“蘇超·江陰集市”,以“品美食 看文創 賞非遺”,集中展示兩地特色。
第五輪常州主場對陣南京比賽,常州麵向南京遊客推出“56789”超值文旅產品,還讓恐龍啦啦隊傾巢出動,在賽場加油助威,帶火中華恐龍園。也是在該輪比賽中,場邊一塊“東哈·東北街邊燒烤”的讚助商廣告牌走紅網絡,常州包容開放的營商環境備受稱讚。
第七輪常州主場對戰徐州的比賽,主題又切入本地製造產業。常州以“平凡點亮理想”為主題,推出“看球遊城贏大獎”活動,獎品包括理想L6 Pro、小牛Umax、九號平衡車L8等。常州製造“土特產”獲得高曝光。
第八輪常州主場對戰鎮江的比賽,場外主題聚焦常州美食,而場內“恐龍戰隊”再度亮相為常州隊加油,“進一球”仍是最大焦點。賽前排練時,“常州恐龍先進一球”樂翻網友。進球贏賽後,常州火速向全民送出6重大禮,贏球的歡樂氣氛達到高潮。
記者了解到,按常州市領導的設想,每輪常州主場比賽都要有新主題。除上述文旅、製造“土特產”、美食主題外,最後一場主場比賽的特色主題也已確定。
每場主場比賽前約兩周,常州市市長或副市長都會召集交通局、商務局、文旅局等10餘個部門,主持召開兩三場策劃會。會上,各個部門會逐一匯報下輪活動的方案,大家就其中一些想法進行討論、集思廣益。
常州既有章法又不拘一格的打法,正是來自這樣的統籌與協作、創新與群策群力。
“市長他們的思路比較開放的。”常州市委宣傳部宣傳處處長褚廣童評價道。馬君表示,文旅局的打法總結而言就是“無中生有”,並希望向外界傳遞出常州創新拚搏的精神。
“海角HJDO43.CCM不僅頂層海角精产国品一二三区比較合理,各個相關部門也有一種積極主動的服務意識。”常州市商務局商貿流通處管俊烽表示。而各部門間的高效協作和執行,也得益於此前通過承辦演唱會、馬拉鬆等大型活動積累的成熟溝通協作機製與經驗。
圍繞賽事的各式舉措讓常州不僅斬獲流量,也顯著拉動了賽事經濟。
國家統計局常州調查隊公布的上半年數據顯示,6月常州全市12家重點監測景區共接待遊客533萬人次、同比增長13.4%,實現直接營收4.8億元、同比增長10.7%,6月全市納入重點監測的38家旅遊飯店總營收1.4億元、同比增長9.2%,攜程數據顯示,受“蘇超”帶動,6月以來常州旅遊消費金額、接待人次同比增速均為全省第1。
記者從常州市文化廣電和旅遊局獲悉,7月,常州全市12家重點景區、監測點共接待遊客和實現營收分別同比增長22.04%、15.01%。另據悉,中華恐龍園暑期客流量同比增長約80%,其中省外客源占比超五成。
尤其值得注意的是,常州並沒有將賽事經濟局限於餐飲文旅等消費領域,還利用熱度推廣本地產業和營商環境,提升城市品牌影響力。
“海角HJDO43.CCM正在總結怎麽借助賽事活動來提升城市形象,這方麵的工作也有在做了。這次常州出圈之後,海角HJDO43.CCM還會推出更多舉措,讓城市的熱度延續下去。”褚廣童表示。
SFC
出品丨21財經客戶端 21世紀經濟報道
編輯丨江佩佩
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